Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses dan berbelanja di situs Moona, kamu dianggap menyetujui syarat dan ketentuan berikut.

Pemesanan

• Pesanan dianggap sah setelah pembayaran terkonfirmasi.
• Harga, ketersediaan, dan promo dapat berubah sewaktu-waktu, cek katalog terbaru di semua produk.
• Kami berhak membatalkan pesanan bila terjadi kesalahan harga atau stok, dan akan menghubungi kamu terlebih dahulu.

Produk

Seluruh produk Moona dipilih dengan standar kualitas terbaik. Foto produk bersifat ilustrasi; warna dan kemasan dapat sedikit berbeda dari tampilan layar. Detail bahan, ukuran, dan cara perawatan tertera pada deskripsi masing-masing produk.

Pembayaran

Pembayaran dilakukan melalui metode yang tersedia di situs maupun via WhatsApp. Pastikan menyelesaikan pembayaran sesuai batas waktu agar pesanan tidak dibatalkan otomatis. Setelah pembayaran terkonfirmasi, kamu bisa memantau status pesanan lewat halaman lacak pesanan.

Pengiriman dan Pengembalian

Ketentuan lengkap soal estimasi pengiriman, area jangkauan, dan syarat pengembalian produk dijelaskan terpisah di halaman pengiriman & pengembalian. Baca halaman tersebut sebelum mengajukan komplain terkait paket yang diterima.

Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, logo, dan materi di situs ini milik Moona dan dilindungi hukum yang berlaku. Dilarang menyalin atau menggunakan materi tersebut untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis.

Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui syarat & ketentuan ini sewaktu-waktu mengikuti perkembangan layanan. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini.

Pertanyaan seputar ketentuan ini dapat diajukan melalui halaman kontak, atau cek dulu jawabannya di FAQ.